作者丨谢忠秀、马树野、张琳、李鑫、惠鹏权
年轻人踩的“网红”坑,比口袋里的钱还多。
“今年618,我打算买彩色隐形眼镜。于是我在某平台上搜索了相关内容,想看看推荐的产品。然后我发现很多笔记都提到了某种类型的彩色隐形眼镜,因为太很多人推荐的,太多了,而且内容很详细,我觉得这不应该是广告,所以就买了。” 毛毛告诉冉地源。
但结果是,在接下来的端午节期间,毛毛戴着新买的彩色隐形眼镜出去玩。“一开始,我怀疑彩色隐形眼镜是不是太大了,我感觉很累。”
毛毛提到,后来发生了一件可怕的事情,“我觉得隐形眼镜有点滑,就揉了揉眼睛,隐形眼镜就转到了眼球一侧。”
好在隐形眼镜慢慢滑回了前面,毛毛赶紧把隐形眼镜从角落里拔了出来,“我准备去医院了,这简直就是‘色盲恐怖’。”
这次彩色隐形眼镜的震动,不仅让毛毛的“200块钱被大风吹走了”,甚至直到6月30日,使用彩色隐形眼镜一周后,毛毛仍然觉得眼睛会疼。当他滴眼药水时,“不,我不知道是不是被隐形眼镜划伤了。”
网络营销时代,企业营销离不开各大平台,也离不开网红、博主。 所以,毛毛踩过的“网络营销坑”远不止这些。
2023年2月,毛毛在社交平台上看到不少网红推荐某品牌戒指,于是前往某知名珠宝集团的门店询问这款金戒指。 还没上传,可能是博主先宣传一下吧。”
但网红、博主的专业和经验是为消费者提供决策支持的一方面,明暗广告令人防不胜防。 这些营销信息有时让消费者浪费了一次旅行,有时让消费者买到了物有所值的商品,有时购物得像猫猫一样“吓人”。
本期《小酒馆》,冉继源与一些踩“网红营销”的年轻人聊了聊自己的经历。
其中,有的人看到开店/ 新品 的新信息,争先恐后地购买,却遇到了“网红限时”,网红可以购买,普通消费者却不能; 名人推荐,去景点,但结果却大相径庭; 有些人跟风网红品牌潮流,听网红主播的推荐购买产品,最终却付出高价,买到了劣质产品……
网红、博主、KOL的推荐可能有其专业性,为决策支持提供部分依据。 然而,在网红营销盛行的当下,消费者在决策时也需要更加注重筛选信息。
记住“网红推荐,不要盲目相信”。
咖啡店 开业 成了“网红限定日”?
可可丨26岁工人
“天津首家M Stand在天津万象城开业!”6月19日,当我看到 小红 书上铺天盖地的博主推销小文时,我感觉自己在尝试新事物时被大数据精准瞄准了。 锁住了,却按捺不住那颗急切的心。
后来我在主页上看到几个博主说M Stand将于6月20日开业,并附上博主制作精美的咖啡照片。 因为想感受第一家店开业的兴奋感,所以决定尝试一些新的东西。 我,第二天兴奋地跑到了万象城。
但当我冒着高温到达M Stand门口时,却发现已经排起了长队。 排队可以理解,但到了门口,却被店员礼貌地“拦住”了。 当我询问原因时,我才知道6月20日根本不是正式开业,只是测试业务,所以那天我排队的都是网红博主,像我这样的普通人没有资格进入根本不。
满脑子问号的我再次打开小红书,发现不是我的记忆错了。 该博主的主页上写着“M Stand于6月20日开业”。
当我想着收拾行李准备拍照以便去新店打卡时,所有这些时间成本和交通成本都白费了,我又气不起来。
显然,那天被博主骗的大冤大头不在少数。 愤怒失望地回来后,我在小红书上发现了很多和我有同样经历的投诉帖子。 原来不只是我,很多人都被开放时间误导了,结果白白浪费了时间。
图/被网红欺骗的吐槽帖子截图/可可图
那次之后我也被M Stand的操作彻底打败了,然后去了万象城,路过M Stand,我和朋友就没兴趣打卡了。
其实,从消费者的角度来看,让博主为开店做宣传并没有什么错。 即使在这个时代,这也已经是企业的常规操作。 是否有错误,这是商家的责任吗?
再加上店里没有写清楚试营业,所以很多人白白排队却进不了门。 作为“怨恨消费者”,我们该怪谁呢?
我在薇娅直播间买了一个“鸡肋”口红杯
小金丨32岁金融
我是网红直播间的“常客”。 薇娅、李佳琦、罗永浩、叶一茜、阚秀才娱乐等,纷纷贡献了自己的直播表演。
但我不会留在这些直播间。 基本上晚上闲暇的时候打开抖音或者淘宝,就看到他们直播,带来的产品正是我需要的,所以就 下单 了。
说也奇怪,每次我跟家人或者同事说我需要买东西的时候,我往往都能在他们的直播间里找到。
去年“双11”,我的杯子被打破了。 晚上打开薇娅直播间,看到了保温瓶的口红杯。”“我一看到就种草了”“每个女孩都应该有一颗”,听完这句鼓励的话,我立即下单了。
拿到杯子后,感觉有点像“卖家秀”和“买家秀”。 实际产品并没有我在网上看到的那么可爱,质感也差了一点。 主要是太小了,喝几口就能喝完一杯水。
当时我有一种被“欺骗”的感觉,但又没有“证据”,所以没有退货,每天都装在包里凑合着用。
几个月后,颜色开始分层,使玻璃变得更加难看。
同时我还发现了它的一个“致命伤”,那就是杯口沾有硅胶的地方容易滋生细菌,而且硅胶无法拆卸。 尤其是装满蜂蜜水或柠檬水后,杯口更容易脏,清洗起来很容易。 是比较费力的。 总之,我越来越觉得“鸡肋”。
其实,这并不是我第一次在直播间被“骗”。 前段时间,我在直播间花285元买了两盒(买二送一)康萃乐瘦菌胶囊。 据说可以加快新陈代谢,调节胃肠道BPL1菌。 没有,我就停药了,甚至把剩下的胶囊留在了药箱深处。
尽管踩过坑,但直播间购物体验中的大部分商品依然价格实惠。
明星或者网红带货,本质上是一种商业活动。 他们只能帮我们做一半的工作,而作为消费者,我们就要做出自己的判断,比如这个东西是否真的有用,是不是像他们说的那么好? 完美等等。这样就可以尽可能的避免直播间出现陷阱。
种草买的网红仙女裙全部退款
毛毛丨27岁互联网运营商
没有哪个女孩能逃脱网红女装店的诱惑,但结果却是相似的,那就是“踩雷”。
淘宝有一个网红女装品牌——小丽。 您可能或多或少见过或听说过这个品牌。 对我来说也是如此。 一开始,我在B站上看到了UP的主评,当时我就想,“远离网红,你会变得倒霉”。
但随着我看到的次数越来越多,B站和小红书不断受到人们的评价。 另外生活网资讯,当时已经快到夏天了,买几件小裙子去海边或者旅行也很合适。 于是一个大胆的想法从我的脑海中冒出来:“试试吧,万一有效呢?”
然后我就下了两件仙女裙的订单,其中一件还是预购的。 我是3月7号下的单,等了一周才发货。 但现实是悲惨的,两条裙子无一例外都被退回了。
我是一个普通的矮个子女孩,但身材苗条,所以我可以穿最小尺码的大多数衣服,有时会宽松一点。 但我很想问问这些网红店的衣服,“你们设计的是什么样的魔鬼身材给人穿?!”
裙子有两条,其中一条是吊带裙,气质更显瘦。 适合我穿在腰部,但是胸口空间很大。 另外就是腰围合适,但是因为我肩膀宽,所以拉链很难拉上。 但我还是没有放弃,又换了一条大一码的裙子,可是拉链拉上了,腰却胖了很多,只好退货了。
综上所述,这家网红店的购物体验需要36元的退换货运费。
一般来说,网红店的衣服应该是针对瘦、白、高、匀称的人设计的。 普通人在购买之前应该三思而后行。
另外提醒一下,如果你不是一群整天出去“爆街”的人,也建议不要去网红店买衣服。 因为半夜着迷鬼,在另一家网红店买了两件吊带上衣,一件被退回,另一件忍痛保留,但只穿了一次,至今还在惦记着场合下次再穿。
别人的目光是一回事,但衣服却老是掉下来,整天拉着也不舒服。
值得一提的是,我在店铺商品详情页看到,商家有“小红书买手秀合集”,在小红书上发布品牌相关笔记即可获得奖励。 我才意识到,难怪我会看到这么多与品牌相关的内容。
让网红属于网红,普通人就应该买一些舒适、适合的衣服。
集市“火爆”,消费者“踩坑”
沉晖丨30岁设计师
近两年,集市大热,但随着小红书博主的推荐“必去”打卡几次后,我对“集市”感觉有点PTSD了。
今年春天,我打卡的第一个市场是潘家园举办的“旧物市集”。 市场上最吸引我的是人们在社交平台上拍照的小物件。 每件物品看起来都非常复古又可爱。 我也准备去“捡拾”旧物了。
但当我和姐姐们穿越城市来到潘家园,每人花了29元进去时,我们深深感到不值得。
首先,市场设置在两个临时棚子里,面积比想象中的略小,或许是为了在有限的面积内容纳尽可能多的摊位,市场内的过道非常狭窄,这直接导致了人流市场人流量增加后,只要一个摊位上站的人多了,过道就会出现拥堵。 那天逛市场的过程中,我们基本上都是在尽量避开人群。
其次,摊位的质量也参差不齐,有的店主卖的东西溢价过高。 许多博主写的推荐包括,市场上出售的商品大多是“孤儿品”、“手工品”、“设计师品”、“”等,但事实上,普通人无法辨别其价值的产品。 有种物价飞涨的感觉。 市场整体体验完全对不起29元门票。
那次之后,我和姐姐没有放弃,又去了很多类似的需要付费的市场。 当然,我对这些付费市场的“通病”也有了更直观的感受。
在很多市场的“网络图片”中,人流分散,显得十分温馨,但今年我去过的所有“市场”,无一例外都是人头攒动,想去看看摊位附近的商品,必须靠“挤”。 虽然有些主办方会设置一些限流措施,但基本没什么用。
另外,市场上很多拍照点基本都是“人造景点”,人流量大,合影毫无美感。 而且,这些人为打卡的地方很容易被“破坏”,这意味着如果你去晚了,可能连拍照和打卡的机会都没有。
至于市场里摊主出售的物品,正如网上推荐帖子所说,确实有很多属于他们的精美收藏品,或者是一些艺术家的一些独特设计,但是逛了很多之后,我也发现了一些。拼多多、1688等平台上看到的普通小玩意,在市场上被一些摊主当做“手工”高价出售。
当然,这些不好的经历并不意味着我会完全拒绝所有市场,只是在下次去之前,我会“让子弹飞一会儿”,根据更多网友的评价来做出决定。
网红 奶茶 出新风了? 博主“先喝”
叮当丨27岁互联网运营商
据说,农民工的周一需要从甜奶茶开始。 可见,点一杯喜爱的奶茶对于一个农民工来说是多么重要。 但今年5月份,我却遭到了博主的严重“诈骗”。
五月的第一个周一,领导决定用一杯奶茶鼓励大家。 集思广益之际,我赶紧在群里推荐了前一天在社交网站上频频种草的奈雪茶新产品“一莲”。“奶茶。
于是,得到了领导的认可,大家兴致勃勃地在小程序里下了单“一朵莲奶茶”。 他们只是想拿到写着“我要打开它”的纸袋,并发一条朋友圈来炫耀新产品。
但当小伙伴拿到外卖的时候,我已经敏锐地嗅到了被骗的气息。 首先,奶茶的外包装袋根本不是博主照片中的粉色袋子,而是原包装。 当大家蜂拥而至领取奶茶时,更失望地发现,别说心心念念的莲花杯垫了,就连杯贴也不是“一朵莲花”的主题。 可以说,我们手中这款名为一朵莲的奶茶,除了名字之外,与博主发来的图片并不完全一样,只能说是没有任何关系。
“难道我们买了假莲花奶茶?” 失望之余,我忍不住给店家打电话,但电话里,对方表示,虽然网上充斥着博主发布的荷花奶茶新品促销,但事实上,奈雪的新品奶茶活动不会直到周二才正式启动。
所以,我们周一点的莲花奶茶自然不会送人。
看着手中的奶茶,明显与博主的图片不符,我们只能苦笑,承认自己运气不好。 不过,从那时起,我就不再相信所谓的博主推销新产品了,然后“取消关注”了所有发布奈雪新品的博主。 以后看到这样的帖子,我都会下意识地确认新的时间。
毕竟,我不想再经历第二次花了钱却预计会失败的失望和委屈。
在网红直播间买瑜伽裤贵了300元
悦悦丨28岁公司员工
我是一名跑步爱好者。 除了每天坚持跑步之外,周末我还会和朋友们一起越野跑。 只要时间允许,我就会飞往各个城市参加马拉松。 很快,我对跑步的热爱也延伸到了装备上,我成了名副其实的“装备党”。
此前,我对跑步装备的要求是坚固耐用,而迪卡侬就是我的装备“仓库”。
但去年我发现我关注的一些跑步博主开始带货了。 本以为“赚钱不便宜”,但看多了之后,感觉“他们穿的衣服好漂亮”,不禁“无脑狂奔”。
也因为这个“无脑”,买了很多没用的东西,比如看起来很酷但不适合跑步的跑步眼镜,好看但不速干的棉背心。
如果只是无用也没关系,反正人生也不一定要有用。 但后来我发现价格其实要贵很多。
有一次,我花了元从一位体育网红博主的直播间买了一条裤子。 收到货后感觉质量一般,但因为款式好看,就把吊牌拆下来穿了一次。 但过了一段时间,我在另一个体育网红博主的直播间看到了同款裤子,但价格却只有100多元。
300元的差价对我打击很大,也让我感受到了“网红税”的存在,我开始反思自己的消费行为,变得理性。
从此,我不再盲目听从网红的推荐,而是会从品牌、材质、价格等方面综合判断产品是否真的适合我,当我想购买新设备时,想想我是否有已经购买了相同产品类型的产品。
当我有意识地控制自己的消费行为时,半年过去了,我没有买一件新设备。 至于之前冲动买的装备,只能一一拍下来挂在二手交易平台上,希望能“回点血”。
这个端午节,我又被网红景点骗了
周周|26岁 审计员
虽然网上景点诈骗问题已经讨论很久了,但今年端午节,我还是被骗了。
端午假期,抱着拍美照轰动朋友圈的心态,我精心策划了小红书博主推荐的青岛热门景点一一打卡。 也许是因为人流和天气的原因,我感觉我去的青岛和网红展示的青岛完全是两个地方。
第一天,我们去了青岛沙子口,一个被博主称为大陆版“意大利阿马尔菲”的地方。 但当我们到达现场时,却发现房屋并没有“网图”上的那么多。 拍摄同款网红不仅需要好天气,后期还需要长焦镜头和“高P滤镜”。
最让我失望的是栈桥。 参观栈桥是阴天,出发前就已经很紧张了。 果然,我们到的时候,网上那种碧海蓝天的ins风格栈桥根本不存在。“人从众”,阴天,有风。 匆匆看了一眼后,我们就快步离开了。
在此之前,我也经历过一次“网络景点骗局”。
那是在2022年的春天,那时与郁金香的合拍片突然流行起来。 当时,社交平台上出现了“郁金香诈骗”的帖子。 到了现场才发现,只有一小盆郁金香,盆里只有7朵花。
几天后,我又看到了一篇关于“北京朝阳公园郁金香”的帖子,博主在评论区回复说“好大一片”。 那个周末,我赶紧带着姐妹们去拍照,但到了现场才发现郁金香不是整片的,而是种在好几个花坛里。 大家只能坐在花坛边缘的水泥地上,俯视着下方。 与郁金香合影。
但最近我已经放弃了它。 实际景点与网红帖子中的照片存在较大差异,有时也不完全是网红的“锅”。 与天气、拍摄角度、拍摄设备有很大关系。《红》作为发布者,画面中也隐含着他们对美的追求,这是可以理解的。
但作为一名普通游客,当到达现场发现“图片与实物不符”时,难免感到失望和愤怒。 还是希望网红在发布内容的时候,能够对文字中的景点有更真实的解读。
*标题图片及文中部分图片来自视觉中国。
*本文中毛毛、可可、舟舟、沉慧、悦悦、正正、小金均为化名。