海尔洗衣机售后服务电话和海尔洗衣机修理电话是：-699-9999，下附海尔洗衣机问题排查：
1、洗衣机不可以脱水问题排除
1.洗涤物在洗涤时处于不平衡状况。排除办法：可以在洗涤衣物之前将衣物数目放少些，不要一下子塞太多，以免导致洗涤时不平衡。而影响脱水成效不好。
2.洗衣机顶盖的安全开关损毁。在脱水的过程中尽可能不要打开顶盖以免导致顶部连动开关损毁。
3.洗衣机排水系统堵塞。排除办法：拿下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。
4.水位开关不可以复位。解决方案：联系售后点。
5.电机问题导致洗衣机不可以脱水。排除办法：可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，假如无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损毁，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。假如电动机仍然不转或转速低，则是电动机问题，应维修或更换电动机。
6.电磁阀损毁导致洗衣机不可以脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损毁也会使得脱水没办法正常运作!
7.电动机插头松脱导致洗衣机不可以脱水：问题排除：应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防第三掉落。
8.电脑控制板问题洗导致洗衣机不可以脱水：问题排除：只能更换脑控制板，由于其控制板为了防水是用胶盖住，维修相当不便捷!
9.电动机热保护器动作导致洗衣机不可以脱水。排除办法：此时只须待热保护器复位后即可用。
10.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。问题排除第一应检查不脱水键是不是按下。若按下此键，洗衣机具备防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只须抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
2、洗衣机漏水问题排除
1、排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，致使与排水口四周接触不严密，有间隙，这个时候应适合调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管;
2、排水管外部划伤、破裂而漏水，则需更换新排水管;
3、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性，致使密封性能变差从而引起漏水。这个时候需要更换排水橡胶圈;
4、若是由于洗衣机桶焊接水平或洗衣桶材料差而引起的漏水，则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶;
5、脱水过程漏水。缘由可能有：脱水轴波轮橡胶套内密封圈损毁或密封不严;波轮橡胶套本身有裂痕或老化;波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或用中脱胶而导致漏水。出现上述问题应作相应的修理或更换新部件。
洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水，假如出现洗衣机漏水现象，则需要依据以上的状况，进行一一的排查。若是洗衣机底部漏水，检查办法：打开洗衣机正面右下角塑料盖，检查里面旋扭是不是松动;或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是不是漏水：假如这一地区出现漏水现象，则一般是因为洗衣粉过多引起，这个时候建议用户用低泡或少量洗衣粉可以防止洗衣机漏水的现象。
3、洗衣机漏电缘由与问题排除
洗衣机是在潮湿的条件下工作的，一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿，洗衣机对地绝缘，就会遭到破坏，从而使220V电压直接与地导通，导致漏电现象，除此之外静电与感应电也时常出现，因此，一旦发现带电现象，应停机断电，找专业职员检查。
1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘状况和漏水现象，直到排除问题为止。
2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是不是存在外皮破损、铜线裸露，查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有些是电容器本身损毁，则应更换电容器。
3、电磁感应现象引起感应电。这个时候，即便洗衣机绝缘非常不错，用测电笔也能测出辉光现象。一般感应电能量较小，不会对人身安全导致风险，消除感应电办法如下：一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔，将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。
4、静电是洗衣机强静电感应的结果，能量较大，紧急者会给人以强烈电击，消除静电有两种办法，其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右，取出来擦干水分，重新装上即可。
海尔洗衣机修理成本及修理标准：