冰箱出现问题，在委托维修前，请你进行一次自行检查若仍不可以排除问题，再与本公司当地的用户服务部或指定修理部联系。■完全不可以冷却电源插头是不是接触好？温控器旋钮是不是坐落于“0”档？是不是停电？保险丝是不是断开？■冷藏室的食物冻结温度设置合不合适？是不是将水分多且易冻结的食品放在箱室的最里面？■制冷温度不够食品是不是装得太多？冰箱附近是不是有发热物体或受阳光直射？结霜是不是过厚？温度设置合不合适？■噪声大地面是不是平稳？是不是按安装办法的需要安放？冰箱是不是碰到墙壁或管道？■压缩机运转不停箱门是不是关闭不严？附近是不是有高温热源或受阳光直射？食品是不是摆设过密影响空气流通？是不是将过热的食品放入冷藏室？■非问题现象冰箱在运行过程中，可能出现一些非问题现象，请不要担忧！■箱内有流水声响这是制冷剂的流动声，是正常现象。■冰箱冷冻室边框和两侧板发热■压缩机发烫冰箱工作时，压缩机温度最高可达90摄氏度。■冰葙外侧有凝露在湿度很大的季节，可能在箱外、门框发生凝露现象并不是问题擦干即可。注意：因为R600a易燃易爆，对于用R600a为制冷剂的商品，若冰箱冷冻室边框内装有防露管，两侧内壁装有冷凝管，在冰箱运转时会发热，这也是正常现象。
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