问题排除：
◆ 非问题现象下列现象并不是问题，请你放心用1、冰箱外表面出现雾状凝露- 当空气湿度较大时，会出现这种现象，擦干即可。
2、冷冻室门框四周发热- 这是预防冷冻窜门结冰或凝露所采取的一种特殊手段。
3、左右边板发热- 冷凝器紧贴片右边板内侧，冰箱工作时，通过冷凝器向外散热夏天环境温度较高侧板温度可达50℃左右。
4、压缩机发烫- 冰箱工作时，压缩机外壳温度可达80℃片右。
5、电压过低，压缩机不肩动- 配备500w以卜的电源稳压器。
6、开机时问较长- 夏天，因为环境温度较高，开机时问较长为正常现象。
7、耗电量高于标注值- 参数表中所标注的耗电量是根据国家标准，在25℃的环境温度下，将冷藏室温度控制在5℃，冷藏室空载，变温室温度控制在7℃，冷冻室温度控制
在-18℃状况下，不开门，稳定运行24小时所测得的数值。当放入食品较多，环境温度较高或开门频繁时，实质耗电量高于标注值是正常的。
8、冰箱有“咝咝”的流水声- 这是制冷系统工作时制冷剂在制冷管路里流动的声音。
9、冰箱有轻微的“**”声- 冰箱工作时，因为内胆和制冷管路热胀冷缩而引起。
10、冰箱有“嗡嗡”的振动声- 冰箱工作时，压缩机会发出轻微的“嗡嗡”卢。假如冰箱没放置平稳，也会产生振动和噪音，把冰箱调节平稳即可。
◆ 简单问题的剖析与排除假如冰箱运转不正常，可先自行检查以下各点1、冰箱不工作- 检查电源插头是不是插好。- 检查电源保险丝是不是断开，是不是停电。
2、压缩机长期运转不停- 是不是处于速冻状况。- 温度设置是不是过低。- 冰箱门是不是长期打开。- 放入冰箱内的食物是不是过热。- 冰箱是不是受阳光直射或附近有高温热源。- 是不是食物摆设过密，影响冰箱内冷气流通。
3、冷藏室底部潮湿或有积水- 检查接水槽上的出水孔是不是堵住
4、冰箱外壳有漏电- 接地线是不是接好。- 如接地线好仍有漏电，请立即拔下电源插头，准时与惠而浦售后部门联系。
假如按上述办法检查后，问题现象仍不可以排除，请与当地的顾客服务部联系。