神奇的中国网购,堪称“世界第八大奇迹”,商品多、物流快、价格省,让外国人和海外中国人都无比惊奇。
最近,新西兰社交平台reddit上有位外国网友就吐槽了网购。该网友,自己近期在疯狂购物,入手了照相机、汽车配件、电脑。他强调这里的网购商品价格高、选择少,体验实在太糟糕。
是外国人,也有身在新西兰的华人朋友,自己在新西兰网购了普通雨刮条,2条花销60刀,相当于250元人民币。而在京东购物,同样的价格可以买3-4套,而且是无骨雨刮,质量更好。更让这位华人“奔溃”的是物流,从澳洲或美国亚马逊购买雨刮,价格虽然稍低,但是加邮费还得等20天,龟速实在让人难以忍受。
而在中文社交平台上,中外网购差异也让赴海外生活的华人感到不适。有去美国生活的网友,在国内网购七八年,没有丢过一场次快递,而在亚马逊网购3个月丢了3次东西,申诉填报各种表格,售后体验很糟糕。
网购商品的运输速度,是火力最集中的槽点。网友分享,在美国网购一般会标注时效为10 business day,算上周末直接奔15天。如果想早点收到,还需要额外支付一定金额的费用。但即使支付35美金“抢钱价”快递费,到货速度不一定更快,有时候反而更慢。
对比国内电商购物体验,以京东为代表的电商平台,送货快、退换货方便、**取货服务体验好,三线也能隔日送达,真正实现了一键搞定。
除了普遍感受到的方便,物价也十分明显。有网友,在美国经常喝的一款牛奶1.89L,折合人民币要50元。而最近在京东买的牛奶三元方白纯牛奶16盒,每盒250ml,相当于4升才29.9元,还是礼盒装。更不要说果冻橙、葡萄柚、红富士苹果等蔬菜水果,更是实现了水果自由,看价,想吃就吃。
其实,网友感叹的中外电商服务的和商品的“低价”的背后,体现的更是中外物流与供应链运营能力的比拼。京东的低价是依靠供应链效率提升,带来的“真低价”,是在优质商品和服务基础上,带来的靠谱的低价。
最近,京东超市24日宣布打响民生商品价格战,直接拿出了超100款民生热销商品,在整个11.11期间坚持全网最低价,并接受全网比价。网友提到的三元方白纯牛奶在其他平台都要39.9,湿厕纸和菜籽油等商品也比其他平台价格要低,京东超市确实要更实惠。
京东超市发言人,这次京东超市是真正的低价,真刀真枪,不玩虚的,公布清单就是为了接受所有人监督,随时接受比价。如果别的平台敢跟价,京东超市就降价,绝大商品比其他平台低出30%-50%。