淘宝退货退款流程

淘宝退货退款流程

在淘宝上该如何退货退款呢，下面小编为大家介绍关于淘宝退货退款的流程，欢迎大家阅读。

1、登旺旺进入“所有订单”，找到这笔交易，点击页面上的“退款”。

2、填写退货信息。选择“已经收到货”，是否退货选择“我需要退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因及退款金额，最后输入支付密码。提交申请，申请成功后系统会有相应的提示。

3、关注进度。后续您可以进入“所有订单”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；等待卖家答复，卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。

4、具体操作如下：

1、填写退货信息。等到卖家同意退货后，请到退款页面“填写退货信息”。

2、选择快递。选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。

3、提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

4、确认提交。确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

5、注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。